1. Thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi khách hàng sử dụng website:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại (khi đăng ký tài khoản).
• Thông tin giao dịch: lịch sử mua hàng, mã giao dịch thanh toán, nội dung chuyển khoản.
• Thông tin đăng nhập qua tài khoản Google (nếu sử dụng tính năng đăng nhập Google).

2. Mục đích sử dụng

• Xác thực tài khoản và cung cấp quyền truy cập sản phẩm đã mua.
• Gửi email xác nhận thanh toán và thông tin truy cập sản phẩm.
• Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại, phản ánh.
• Thống kê và cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn mà pháp luật quy định.

5. Bảo mật

Hệ thống áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng thông tin.

6. Quyền của khách hàng

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân tại trang Tài khoản.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua Zalo 0822995858.
• Khiếu nại về vấn đề bảo mật thông tin theo mục Giải quyết khiếu nại.